Договор оферты

Договор публичной оферты
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Павленко Гульнары Фанзильевны, зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятой) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ (далее — Исполнитель), и содержит все существенные условия оказания культурно-досуговых услуг и реализации информационных материалов через сайт (далее — Сайт).
1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (далее — Заказчик).
1.3. Исполнитель действует от своего имени как самозанятое лицо, не являясь юридическим лицом. Бренд «You Art Club» используется Исполнителем в качестве коммерческого обозначения.
1.4. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является факт оплаты Заказчиком выбранной услуги или товара на Сайте Исполнителя.
1.5. Акцепт оферты означает, что Заказчик полностью ознакомился с условиями настоящего Договора, согласен с ними и принимает на себя соответствующие обязательства.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие виды услуг и реализовать следующие материалы (далее совместно — Услуги):
2.1.1. Культурно-досуговые услуги — организация и проведение лекций, выставок, закрытых вернисажей, арт-вечеров и иных мероприятий (далее — Мероприятия);
2.1.2. Реализация информационного продукта — гайд по продвижению художников в цифровой форме (далее — Гайд).
2.2. Перечень, описание, даты проведения и стоимость Мероприятий, а также стоимость Гайда указываются на Сайте. Исполнитель вправе изменять стоимость и программу в одностороннем порядке с обязательным размещением актуальной информации на Сайте до момента оплаты Заказчиком.
2.3. Оказание Услуг осуществляется Исполнителем лично, если иное не указано в описании конкретного Мероприятия (привлечение приглашённых экспертов, лекторов).
3. Порядок оформления и оплаты
3.1. Заказчик производит оплату выбранной Услуги через платёжные инструменты, размещённые на Сайте (банковская карта, Система быстрых платежей и иные доступные способы).
3.2. Обработка платежей осуществляется на стороне платёжного провайдера. Исполнитель не получает и не хранит данные платёжных инструментов Заказчика.
3.3. После успешной оплаты Исполнитель направляет Заказчику электронный чек в соответствии с требованиями законодательства о налоге на профессиональный доход.
3.4. При оплате билета на Мероприятие Заказчик получает подтверждение бронирования на указанный им адрес электронной почты.
3.5. При оплате Гайда Заказчик получает доступ к материалу в течение 24 часов с момента оплаты, если иное не указано в описании продукта на Сайте.
4. Правила посещения Мероприятий
4.1. Мероприятия Исполнителя носят камерный характер, количество мест строго ограничено. Исполнитель формирует программу, закупает расходные материалы, напитки и бронирует гонорары приглашённых экспертов заранее.
4.2. Доступ на Мероприятие осуществляется при предъявлении Заказчиком подтверждения оплаты (электронный билет на экране мобильного устройства или распечатка).
4.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в доступе на Мероприятие или удалить с него Заказчика в случае нахождения последнего в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, а также при нарушении общественного порядка, агрессивном поведении или несоблюдении правил, объявленных перед началом Мероприятия. Денежные средства в данном случае не возвращаются.
4.4. Заказчик обязан соблюдать правила посещения, объявленные Исполнителем (в том числе правила фотографирования, использования мобильных телефонов, тишины и т. п.), если таковые установлены для конкретного Мероприятия.
5. Условия возврата денежных средств:
5.1. Возврат по Мероприятиям (лекции, выставки, вернисажи, арт-вечера)
5.1.1. В связи с камерным форматом и ограниченным количеством мест Исполнитель несёт расходы на организацию Мероприятия до его начала. Стороны согласовали, что эти расходы являются фактически понесёнными в размере, указанном ниже.
5.1.2. При отмене участия по инициативе Заказчика возврат денежных средств осуществляется в следующем порядке:

Срок отмены	Размер возврата
Более чем за 72 часа до начала Мероприятия	100% стоимости билета
От 24 до 72 часов до начала Мероприятия	50% стоимости билета
Менее чем за 24 часа до начала, а также в случае неявки	Возврат не производится

5.1.3. Заявление на возврат направляется Заказчиком на электронную почту Исполнителя (указана в разделе 8). Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем на реквизиты, с которых поступила оплата, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения заявления.
5.1.4. В случае отмены Мероприятия по инициативе Исполнителя Заказчику возвращается 100% стоимости билета либо предлагается перенос на другую дату по согласованию с Заказчиком.
5.2. Возврат по Гайду (информационный продукт)
5.2.1. Гайд является цифровым информационным продуктом. После предоставления Заказчику доступа к материалу или его скачивания возврат денежных средств не осуществляется в соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (товар надлежащего качества, не подлежащий возврату после передачи в цифровой форме).
5.2.2. Если доступ к Гайду не был предоставлен по техническим причинам со стороны Исполнителя и Заказчик не получил материал в течение 24 часов с момента оплаты (или иного срока, указанного на Сайте), Заказчик вправе направить обращение на электронную почту Исполнителя. В случае подтверждения технической ошибки Исполнитель повторно направляет материал или возвращает 100% стоимости.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязан:
оказать Услуги в объёме и на условиях, заявленных на Сайте;
обеспечить Заказчику доступ на Мероприятие при условии его оплаты;
предоставить доступ к Гайду в установленный срок;
обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологических требований при проведении Мероприятий;
не разглашать персональные данные Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
6.2. Исполнитель вправе:
изменять дату, время и место проведения Мероприятия, уведомив Заказчика не менее чем за 24 часа через электронную почту или социальные сети;
заменять приглашённых экспертов и корректировать программу Мероприятия при условии сохранения заявленной тематики и уровня подачи материала;
отказать в возврате денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 5 настоящего Договора.
6.3. Заказчик обязан:
оплатить выбранную Услугу до момента её предоставления;
предоставить достоверные данные при оформлении заказа (ФИО, email, телефон);
соблюдать правила посещения Мероприятий;
не воспроизводить, не копировать, не распространять и не передавать третьим лицам материалы Гайда без письменного согласия Исполнителя.
6.4. Заказчик вправе:
получить оплаченные Услуги в полном объёме;
отказаться от посещения Мероприятия и получить возврат в порядке, предусмотренном разделом 5;
обращаться к Исполнителю по вопросам качества Услуг.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Все материалы Мероприятий (лекции, презентации, раздаточные материалы) и Гайда являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя (или правообладателей, привлекаемых Исполнителем).
7.2. Заказчику предоставляется право личного использования материалов — исключительно в личных некоммерческих целях.
7.3. Запрещается:
записывать лекции (аудио, видео) без согласия Исполнителя;
копировать, тиражировать, публиковать, продавать или иным образом распространять материалы Мероприятий и Гайда;
использовать материалы Гайда для создания собственных продуктов без письменного согласия Исполнителя.
7.4. Нарушение положений настоящего раздела влечёт ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ (ст. 1301 ГК РФ, ст. 1255 ГК РФ).
8. Согласие на фото- и видеосъёмку
8.1. Покупая билет и посещая Мероприятия, Заказчик признаёт, что Мероприятия носят публичный характер, и даёт согласие на проведение репортажной фото- и видеосъёмки.
8.2. Исполнитель имеет право безвозмездно использовать полученные фото- и видеоматериалы с изображением Заказчика для публикации в социальных сетях (ВКонтакте, Threads и др.) и на Сайте в маркетинговых и отчётных целях.
8.3. Если Заказчик не желает попадать в кадр, он вправе уведомить об этом Исполнителя до начала Мероприятия или во время него. Исполнитель приложит разумные усилия, чтобы исключить такого Заказчика из съёмки, однако не гарантирует полное отсутствие в общих планах.
9. Персональные данные
9.1. При оформлении заказа Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные (ФИО, email, телефон). Обработка этих данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.
9.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные в целях: оформления заказа, предоставления доступа к Мероприятию или Гайду, формирования чеков, обратной связи и информационных рассылок (при согласии Заказчика).
9.3. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив обращение на электронную почту Исполнителя. Отзыв согласия не распространяется на обработку данных, необходимую для исполнения уже заключённого договора и налоговых обязательств.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
10.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
невозможность использования Гайда по причинам, зависящим от Заказчика (несовместимость устройств, отсутствие программ для чтения и т. п.);
результаты применения рекомендаций из Гайда — материалы носят информационный характер, и достижение конкретных результатов зависит от действий Заказчика;
временное техническое недоступность Сайта по независящим от Исполнителя причинам.
10.3. Исполнитель не гарантирует, что Гайд приведёт к конкретному коммерческому или карьерному результату для Заказчика. Все рекомендации являются экспертным мнением Исполнителя и не являются публичной офертой к заключению сделок с третьими лицами.
10.4. Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставляемых персональных данных.
11. Разрешение споров
11.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору разрешаются путём переговоров. Заказчик вправе направить претензию на электронную почту Исполнителя. Исполнитель рассматривает претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней.
11.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и в порядке, установленном действующим гражданским процессуальным законодательством РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора. Актуальная редакция размещается на Сайте. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, если иное не оговорено дополнительно.
12.3. Если какое-либо положение Договора будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
12.4. Исполнитель не является юридическим лицом. Договор заключается между физическими лицами (Исполнитель — в порядке осуществления деятельности в статусе самозанятой, Заказчик — как физическое лицо, либо как законный представитель юридического лица).


ФИО	Павленко Гульнара Фанзильевна
Статус	Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая)
ИНН	773396980407
Телефон	8 916 106 56 91
Email	youartclub@gmail.com
Сайт	www.youartclub.ru